Key Account Manager alimentaire

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Dans ce cadre, un-e Key Account Manager est recherché-e afin d’assurer la gestion et le développement de portefeuilles clients stratégiques ainsi que la coordination des activités commerciales associées.

• Vous assurez les ventes téléphoniques actives ainsi que le traitement complet des demandes et requêtes client-e-s avec une forte orientation service
• Vous prenez en charge le suivi des commandes, des confirmations et des informations clients en garantissant une gestion fluide et rigoureuse
• Vous organisez les transports de marchandises et assurez un suivi précis des délais de livraison jusqu’à la réception finale
• Vous collaborez étroitement avec les différents départements internes tels que la production, l’expédition et le développement afin d’optimiser les flux
• Vous gérez les stocks ainsi que les données dans les systèmes internes tout en assurant une administration commerciale structurée et fiable
• Vous traitez les réclamations client-e-s et contribuez activement à la résolution rapide des problèmes en lien avec les équipes concernées

• Vous disposez d’une formation dans un domaine commercial, technique ou lié à l’agroalimentaire ou à la viande
• Vous justifiez de 3 à 4 ans d’expérience dans la vente ou le service client dans le secteur alimentaire ou industriel
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’allemand à un niveau de négociation dans un environnement professionnel exigeant
• Vous utilisez avec aisance MS Office (Outlook, Excel, Word, Teams, OneNote) ainsi que les systèmes de gestion des commandes et des stocks
• Vous faites preuve d’un excellent sens commercial, d’un esprit d’équipe prononcé et d’une attitude professionnelle et soignée
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solutions avec une bonne capacité d’analyse et une compréhension rapide des situations

• Vous évoluez dans un environnement industriel solide offrant des perspectives de développement au sein d’un secteur essentiel et dynamique
• Vous profitez d’une grande autonomie dans la gestion de vos comptes et dans l’organisation de vos activités commerciales quotidiennes
• Vous bénéficiez d’un cadre favorisant la collaboration entre les équipes et l’échange d’expertise pour soutenir la performance commerciale
• Vous rejoignez une structure qui valorise l’innovation, la qualité et l’amélioration continue dans l’ensemble de ses processus

1. Région Fribourg
2. 80 - 100 %
3. ID 675791

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+41 26 422 01 52

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