Assistant Relationship Management EAM (100%)

Im Auftrag einer renommierten Schweizer Privatbank mit Standort in Zürich suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als

In dieser vielseitigen Funktion leisten Sie einen zentralen Beitrag zur reibungslosen Betreuung anspruchsvoller Kundschaft und zur operativen Unterstützung des Kundenberaterteams.

• Aktive Unterstützung der Kundenberater im Tagesgeschäft und bei administrativen Aufgaben
• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen – telefonisch und per E-Mail – mit klarem Fokus auf Verbindlichkeit und Servicequalität
• Begleitung des Onboardings neuer Kunden sowie Pflege und Aktualisierung bestehender Kundenbeziehungen
• Verantwortung für die Zahlungs- und Transaktionsabwicklung, inklusive lückenloser Pflege der Kundendaten und Dokumentationen im System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie dem Middle Office, Risk & Control sowie weiteren internen Stellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
• Erstellung von Reports und Unterstützung bei Überprüfungen, z. B. PEP- und anderen Review-Prozessen, stets unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben

• Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung im Bank- oder Finanzwesen.
• Sie bringen mindestens 7 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit.
• Sie kennen sich mit KYC, Onboarding, Dokumentation, Zahlungsverkehr und Risikothemen aus.
• Sie arbeiten routiniert mit IT-Systemen und sind sicher im Umgang mit Daten und digitalen Prozessen.
• Sie beherrschen fliessend Deutsch (idealerweise Schweizerdeutsch) und Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie denken mit, handeln voraus und übernehmen Verantwortung, auch ohne expliziten Auftrag.
• Sie arbeiten strukturiert, präzise und lösungsorientiert.
• Sie sind belastbar, behalten in komplexen Situationen die Ruhe und treffen durchdachte Entscheidungen.
• Sie bringen sich im Team ein, kommunizieren offen und handeln serviceorientiert.

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Sobald wir Ihre Unterlagen geprüft haben, werden Sie wieder von uns hören.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!