Teamleiter Kundendienst BVG (m/w/d)
Universal-Job Zürich Zürich
Was ist meine Funktion?
In dieser Rolle führst du ein Team fachlich und persönlich, übernimmst gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung für sämtliche Kundenprozesse und stellst die Kundinnen und Kunden ins Zentrum. Du förderst und coachst deine Teammitglieder, sicherst ihre Aus- und Weiterbildung und gestaltest bereichsübergreifend Prozesse mit, optimierst und automatisierst diese unter Gewährleistung hoher Qualitätsstandards.Zusammen mit Geschäftsführern, Accountants, Vertriebs- und Leistungsteams prägst du das Kundenerlebnis an allen Touchpoints positiv mit.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Für diese spannende Aufgabe bringst du mehrjährige Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge mit. Du hast eine abgeschlossene Weiterbildung als Fachfrau/Fachmann für Personalvorsorge oder eine vergleichbare Qualifikation im Sozialversicherungsbereich.Deine Freude an enger Zusammenarbeit, deine Führungs- und Coaching-Kompetenz sowie deine Dynamik, positive Grundeinstellung und Neugier zeichnen dich aus. Als strukturierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit verfügst du über eine ausgeprägte Gestaltungskompetenz und sehr gute Deutschkenntnisse.
Weitere Sprachen sind ein Plus.
Was sind meine Vorteile?- Hervorragende Pensionskassen- sowie weitere Sozialversicherungsleistungen
- Gute ÖV-Anbindung
- Hybrides Arbeiten
- Topmoderne Büros
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etablierter Dienstleister im Bereich Berufliche Vorsorge.
Work SelectionZürich
Willkommen in unserem Team!
Du bist energiegeladen, motiviert und auf der Suche nach einer grossartigen Gelegenheit, um in die Berufswelt einzusteigen? Dann könnte diese Stelle im telefonischen Kundendienst bei unserem Kunden der perfekte...
Glattpark, 6 km von Zürich
Überwachung und Erreichung der Qualitätsziele
• Sicherstellung der Kunden, damit das Kundennetzwerk weiter expandieren kann
• Verantwortlich für die Projektplanungen
• Audit Punkte im Bereich Werkstatt und Kundendienst sicherstellen
Ihr Profil...
Universal-Job OltenWikon, 45 km von Zürich
Fachabteilungen und externen Partnern
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten für den Kundendienst
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektromonteur, Automatiker oder Polymechaniker...