ICT Support Specialist (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner ist spezialisiert im Schienen- und Bahnverkehr und verbindet traditionelles Ingenieurswissen mit technischem Fortschritt und Knowhow, um den weltweiten Bahnverkehr vorwärts zu bringen. Swissness wird gross geschrieben, so werden Produkte und Service laufend optimiert.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

• Bearbeitung komplexer Incidents & Service Requests (Workplace, M365, Infrastruktur)
• Sicherstellung von SLAs und Optimierung der Supportprozesse
• Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und neuen Services
• Technische Dokumentation & Wissenstransfer
• Incident Management nach ITSM-Standards
• Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level, internen Teams und externen Partnern

Qualifikationen:

• Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH)
• 5+ Jahre Erfahrung im ICT-Support (1st/2nd Level)
• Sehr gute Kenntnisse in M365, Windows, AD/AAD, Intune
• Know-how in Netzwerken, Security, ITIL, agilen Methoden
• Deutsch & Englisch sicher in Wort und Schrift

Benefits:

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Wil

Kontakt

Ella Moerland, +41443852882