Sachbearbeiter Backoffice mit Homeoffice 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Customer Service Spezialist/in bist Du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen. Deine vielseitigen Aufgaben umfassen:

• Professionelle Betreuung der Kundenaufträge in SAP als erste Ansprechperson
• Aktive Beratung und Betreuung unserer Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Eigenverantwortliche Koordination und Optimierung der Auftragsprozesse
• Proaktives Management des Backlogs und Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung
• Kompetente Verwaltung und Pflege der Kundendaten in verschiedenen Systemen
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und Vertretungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du überzeugst durch Deine Persönlichkeit und Dein Know-how:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Kundendienst
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und idealerweise Kenntnisse der Gasbranche
• Versierter Umgang mit IT-Systemen, insbesondere SAP und Salesforce
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch
• Qualitätsbewusstsein und strukturierte, präzise Arbeitsweise
• Dienstleistungsorientierte und positive Persönlichkeit mit Teamspirit

Was sind meine Vorteile?

Bei uns erwarten Dich attraktive Perspektiven:

• Kostenloser Parkplatz direkt beim Unternehmensstandort
• Überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen für Deine Zukunftssicherung
• Vielfältige Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Fortschrittliche und flexible Anstellungsbedingungen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist nicht nur der führende Anbieter von Industrie- und Medizingasen in der Schweiz, sondern auch ein innovatives Unternehmen mit zukunftsweisenden Lösungen und nachhaltiger Unternehmenskultur. Als Teil dieses erfolgreichen Teams gestaltest Du aktiv die Zukunft der Gasbranche mit.