Customer Service Specialist - Banking (m/w/d)
Der Customer Service Banking (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:
- Beantwortung und Betreuung von Anfragen in Deutsch oder Französisch auf schriftlichem und telefonischem Wege
- Täglicher Kontakt zu Finanzberatern und/oder deren Endkunden
- Auskunftserteilung zu den Themen wie Vertragsstatus, Buchungen, E-Banking und Kundendaten
- Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung
- Akkurate Umsetzung von administrativen Arbeiten
Schweizer Bank / Try & HireBankerfahrung / Deutsch & Französisch
Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der passende Kandidat mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwerte Ausbildung (Banklehre von Vorteil)
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld in einer Bank ist zwingend notwendig
- Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse in Französisch (min. Level B2)
- Generelle IT-Affinität
- Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
- Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Vor Stellenantritt wird ein Betreibungsauszug, sowie ein Strafregisterauszug benötigt.
Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einer Schweizer Bank, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Customer Service Specialist - Banking (m/f/d) im Try & Hire Modell, mit sofortigem Start.
Dabei wird der passende Kandidat zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.
Exzellente Gelegenheit den Einstieg in eine Schweizer Bank zu finden.