Leiter Sales & Customer Operations 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Du möchtest Vertrieb aktiv mitgestalten und dabei Prozesse, Kunden und ein kleines Team bewegen? In dieser vielseitigen Schlüsselposition verbindest du Sales, Operations und Digitalisierung.

• Steuerung und Optimierung der Customer Journey von der Anfrage bis zur Auslieferung
• Verantwortung für Pipeline-, Auftrags- und Kapazitätsplanung
• Weiterentwicklung der Jahres- und Saisonplanung im Kommunalgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, AVOR, Einkauf und Produktion
• Umsetzung der Vertriebsstrategie und Unterstützung bei der Erreichung der Verkaufsziele
• Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen inkl. Tendermanagement
• Weiterentwicklung von CRM, ERP und digitalen Vertriebsprozessen
• Reporting und Controlling von Leads, Auftragseingang und Projektpipeline
• Führung und Entwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams mit zwei Mitarbeitenden

• Technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ mit technischer Affinität
• Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Verkauf
• Mehrjährige Erfahrung in Vertrieb, Customer Operations oder Auftragsabwicklung
• Erste Führungserfahrung und ausgeprägtes Prozessverständnis
• Durchsetzungsstark, strukturiert und digital affin
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

Eine zentrale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum in einem traditionsreichen und innovativen Unternehmen. Du verbindest Kunden, Vertrieb und interne Prozesse, führst ein kleines Team und kannst die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mitprägen.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das Wert auf ein kollegiales Miteinander und professionelle Zusammenarbeit legt. Hier erwartet dich ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben.