[ref. e76854101] IT Service Desk Specialist (m/w/d)

apartmentRocken® placeGrossaffoltern calendar_month05.07.25

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Verantwortung:

Du erkennst Systemfehler, analysierst Ursachen und bringst passende Lösungsansätze auf den Weg.
Eingehende Service-Requests nimmst Du auf, klassifizierst sie und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung.
Du betreust User im Rechenzentrumsumfeld, beantwortest technische Anfragen und bist erste Adresse bei Störungen.
Kompliziertere Fälle gehst Du gemeinsam mit System Engineers an - lösungsorientiert und zuverlässig.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und solide Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
Tiefgehendes Know-how im Windows- und Microsoft-Umfeld, Citrix-Kenntnisse sind ein Pluspunkt.
Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher.

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Grossaffoltern

Kontakt

Zerrin Demircan, +41443852139

thumb_up_altEmpfohlen

IT Service Desk Agent (M/W/D) 80-100% - Bern - ref. u83045819

placeBern, 15 km von Grossaffoltern

Probleme und Anfragen analysieren, um geeignete Lösungen oder Weiterleitungen an die entsprechenden Fachbereiche zu ermöglichen • Unterstützung bei der Behebung von Störungen, sei es durch Remote-Zugriff, Anleitung vor Ort oder Koordination mit anderen IT...

check_circleNeues Jobangebot

IT Servicedesk Verantwortliche:r (m/w/d)

apartmentRocken®placeSteffisburg, 38 km von Grossaffoltern

Lohn - CHF60'000 - 75'000 Verantwortung: • IT-Störungen erkennen, analysieren und gemeinsam Lösungen finden - egal ob 1st-Level oder 2nd-Level-Support • Mitdenken im klinischen IT-Projektumfeld und aktiv bei Veränderungen mithelfen • Hard...

electric_boltAb sofort

IT-Fachperson Servicedesk 80 - 100% (m/w/d)

apartmentUniversal-Job BernplaceBern, 15 km von Grossaffoltern

zu sein? • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation als dein digitales Fundament • Erfahrung im Service Desk oder IT-Support, damit du weisst, wie man digitale Brände löscht • Souveräner Umgang mit der MS-Office-Palette – als wären Excel, Word & Co...