Serviceberater Automobil 100% (m/w/d)
Universal-Job Wil Wil
Was ist meine Funktion?
Kundenbetreuung:
- Begrüssung und Betreuung von Kunden im Servicebereich.
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und -wünschen.
- Erklärung von Dienstleistungen und Reparaturprozessen gegenüber den Kunden.
Terminplanung und -Koordination:
- Vereinbarung von Service-Terminen für Kundenfahrzeuge.
- Abstimmung der Reparaturzeiten mit der Werkstatt und den Kunden.
- Sicherstellung, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten gemäss Zeitplan durchgeführt werden.
Fahrzeugdiagnose:
- Entgegennahme und Dokumentation von Kundenbeschwerden.
- Zusammenarbeit mit Technikern, um Fahrzeugprobleme zu diagnostizieren.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturvorschlägen.
Kundenkommunikation:
- Bereitstellung von klaren und verständlichen Informationen über Reparaturkosten und -zeitrahmen.
- Regelmässige Updates für Kunden während des Serviceprozesses.
- Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen.
Verkauf von Serviceleistungen:
- Beratung der Kunden hinsichtlich empfohlener Wartungs- und Reparatur Arbeiten.
- Aufzeigen von Zusatzleistungen und Serviceangeboten.
- Abschluss von Serviceaufträgen und Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Hervorragende Kundenbetreuungsfähigkeiten und Kommunikationsfertigkeiten.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Termine und Aufgaben effizient zu koordinieren.
- Verkaufstalent und die Fähigkeit, Kunden von Serviceleistungen zu überzeugen.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit Werkstatttechnikern zusammenzuarbeiten.
Was sind meine Vorteile?
Unser Kunden kann Dir folgende Benefits ermöglichen: Flache Hierarchien, Karriereperspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Vergütungsmodelle und vieles mehr!
Winterthur, 25 km von Wil
Sind Sie auf der Suche nach einem echten Erlebnis mit viel Abwechslung und einer grossen Verantwortung? Dann sind Sie heute auf das richtige Inserat zugestossen. Bewerben Sie sich heute noch für die Stelle als Serviceberater Autobranche in 4 Tage...
Universal-Job WinterthurWinterthur, 25 km von Wil
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht eine/n Serviceberater/-in, der/die Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe betreut und einen aktiven Kundenkontakt pflegt. Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest...
Glattpark, 36 km von Wil
Für unseren Auftraggeber und Kunden aus Zürich suchen wir auf den nächst möglichen Zeipunkt eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit zur Erweiterung des Kundendienstes im After Sales.
Bringen Sie erste Erfahrungen in diesem Bereich mit und können...