Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht dich als Kundendienstberater! In dieser vielseitigen Position bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Telefonische und persönliche Terminvereinbarungen
• Ermittlung von Handlungsbedarfen am Fahrzeug, kompetente Beratung und Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Freundlicher Kundenempfang, präzise Auftragserstellung und zuverlässige Fakturierung
• Hilfestellung bei technischen Fragen
• Mitwirkung bei Verkaufsförderungsmassnahmen
• Aktive Mitgestaltung einer optimalen Werkstattauslastung

• Grundausbildung als Automobilmechatroniker oder Automobilfachmann
• Erfahrung im Kundendienst im gehobenen Umfeld
• Kontaktfreudige Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
• Flexible, belastbare und zielstrebige Arbeitsweise
• Strukturiertes und termintreues Arbeiten
• Gepflegte Umgangsformen und Erscheinungsbild
• Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kat. B

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Angenehmes Arbeitsklima durch ein langjähriges Mitarbeitergefüge und fairen Führungsstil
• Modernste Infrastruktur für deine tägliche Arbeit
• Interessante interne Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche, das für Qualität und Kundenzufriedenheit steht. Mit einem eingespielten Team und modernster Ausstattung bietet das Unternehmen ein professionelles Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten optimal einbringen und weiterentwickeln kannst.