[ref. i12975118] Mitarbeiter Kundendienst 40 - 60% (m/w/d) - Sursee
Universal-Job Luzern Sursee
Was ist meine Funktion?
Als Mitarbeiter:in im Kundendienst bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. In dieser vielseitigen Position übernimmst du folgende spannende Aufgaben: ?- Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden in Deutsch und Italienisch
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen ?
- Administrative Tätigkeiten rund um den Kundenservice
- Unterstützung bei der Qualitätssicherung
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Für diese abwechslungsreiche Position bringst du mit: ?- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Verhandlungssichere Italienischkenntnisse ??
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und am Telefonieren
Was sind meine Vorteile?
Das erwartet dich: ✨- Moderne Arbeitsplätze in einem dynamischen Umfeld
- Intensive Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten ⏰
- Kostenlose Parkplätze
- Motiviertes, aufgestelltes Team ?
- Moderne IT-Infrastruktur
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Der erfolgreiche Versandhandel ist seit vielen Jahren eine feste Grösse in der Schweizer E-Commerce-Branche. ?? Mit einem breiten Sortiment an Produkten für Haushalt, Garten und Lifestyle werden täglich tausende zufriedene Kunden beliefert. Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander zeichnen das Unternehmen aus.
Universal-Job OltenOlten, 25 km von Sursee
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht einen Technischen Kundendienst, der die Arbeitsrapporte der Servicetechniker bearbeitet und die komplette Auftragsbearbeitung übernimmt. Du bist für die Kalkulation, Angebotserstellung und Rechnungsstellung...
BRACK.CH AGMägenwil, 28 km von Sursee
Das erwartet dich
• Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch
• Erteilung von RMA-Nummern im Kundendienst...
Zürich, 40 km von Sursee
Persönlichkeit im Kundendienst suchen. Genaue Details zur Firma und Stelle geben wir Ihnen in einem ersten Gespräch durch und freuen uns schon darauf Sie kennenzulernen.
Ihre Aufgaben
Ihre Tätigkeiten beinhalten:
• Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon...