Collaborateur administration des ventes / Collaboratrice administration des ventes

Postuler maintenant

L'entreprise recherche aujourd'hui un profil de Collaborateur administration des ventes / Collaboratrice administration des ventes basé-e à/proche de Fribourg et maitrisant le français et l'allemand. La société met fortement en avant son engagement en matière de développement durable, avec des initiatives portant sur la réduction de l'impact environnemental, la responsabilité dans la chaîne d'approvisionnement (notamment pour les matières premières agricoles), le bien-être des collaborateurs et la promotion d'un mode de vie plus équilibré à travers ses produits.

• Coordination complète du cycle de commande, depuis la réception des demandes clients jusqu’à la livraison finale, dans le respect des délais et des exigences spécifiques
• Suivi administratif et opérationnel des flux de marchandises, incluant la vérification des réceptions et la mise à jour des données internes
• Établissement, contrôle et suivi des factures, ainsi que traitement comptable des opérations liées aux livraisons
• Gestion proactive de la relation client à travers la mise à jour des informations contractuelles, des conditions commerciales et des bases de données
• Prise en charge des échanges multicanaux (téléphone, e-mails) en français, allemand et anglais
• Analyse et traitement des demandes spécifiques, litiges, retours et notes de crédit, avec participation aux revues périodiques des débiteurs
• Élaboration de documents commerciaux, offres, fiches produits et étiquettes

• Formation commerciale ou administrative (CFC employé-e de commerce, maturité commerciale, titre équivalent)
• Expérience professionnelle confirmée dans une fonction similaire en service clientèle, administration des ventes ou support commercial
• Maîtrise courante du français et de l’allemand à l’oral comme à l’écrit, l’anglais constituant un atout
• Très bonne aisance avec les outils informatiques usuels (MS Office, ERP, CRM, outils de gestion commerciale)
• Excellentes capacités organisationnelles, sens des priorités et grande rigueur dans le travail
• Orientation client marquée, aisance relationnelle et capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme
• Esprit d’équipe, autonomie et proactivité dans la gestion des tâches quotidiennes

1. Fribourg
2. 80 - 100 %
3. ID 675456

Votre contact

+41 26 422 01 52

Retour aux résultats de recherche