Teamleiter:in ICT Service & Betrieb (m/w/d) - Allschwil

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ROCKEN®
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur

Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere

von spannenden Jobs!

Verantwortung:

  • Du übernimmst die Leitung des Service Desk Teams und gestaltest aktiv den Wandel hin zu einer serviceorientierten ICT Organisation
  • Mit einem klaren Blick auf ITIL Standards und operative Exzellenz bringst Du Supportprozesse auf das nächste Level
  • Du packst selbst im Tagesgeschäft mit an und sicherst die Qualität bei der Bearbeitung von Incidents und Service Requests
  • Du definierst und pflegst ein leistungsfähiges Service Portfolio, arbeitest interdisziplinär und triffst gemeinsam mit dem Team fundierte Entscheidungen
  • Du misst Servicequalität anhand relevanter KPI's und entwickelst daraus nachhaltige Verbesserungsmassnahmen für Kundenzufriedenheit und Effizienz

Qualifikationen:

  • Abschluss einer höheren IT-Ausbildung, ergänzt durch relevante Weiterbildungen im Bereich IT-Service und Microsoft-Technologien
  • Versiert im technischen Support sowie in der Systemadministration unter Windows und Linux, idealerweise mit Atlassian-Erfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch, ergänzt durch gute Englischkenntnisse

Techstack: Microsoft 365, Windows 11, Citrix, Red Hat Linux, PowerShell, JIRA Service Management, Confluence, ITIL

Benefits:

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Basel-Landschaft

Kontakt

Zerrin Demircan, +41443852139

apartmentKantonsspital BasellandplaceLiestal, 17 km von Allschwil
Mitarbeit QM ISO 9001 und 14001  •  Personaleinsatzplanung Kompetenzen und Potenzial  •  Führungserfahrung, Erfahrung als Teamleiterin/Teamleiter in der Produktion einer Wäscherei von Vorteil  •  Motivierte, teamfähige und loyale Persönlichkeit  •  Gute Kenntnisse...
apartmentRoger Germ AG | Personalberatung Energie & ElektroplaceBasel, 3 km von Allschwil
wird. Für eine dieser neuen Einheiten suchen wir einen Teamleiter, der das Team fachlich wie menschlich weiterentwickelt und gleichzeitig selbst komplexe Schlüsselprojekte von der Konzeption bis zur mängelfreien Übergabe verantwortet. Sie haben Freude an komplexer Technik...
local_fire_departmentDringend gesucht

Teamleiter*in Standortleitung 100%

apartmentORS Service AGplacePratteln, 12 km von Allschwil
wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Teamleiter*in Standortleitung zu 100%. Ihre Verantwortungen  •  Verantworten und Führen der operativen Tätigkeiten im Bereich Integration  •  Personelles Führen und Unterstützen der direkt unterstellten...