Sachbearbeiter Customer Support 100% (m/w/d)
Universal-Job Pfäffikon Hinwil
Was ist meine Funktion?
Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und kümmerst dich um die Abwicklung von Kundenaufträgen. Zu deinen Aufgaben gehören die Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen, das Sammeln von regelmässigem Kundenfeedback und die Unterstützung des Global Sales und Key Account Manager Teams.Ausserdem bist du für die Erfassung neuer Kunden, Stammdatenpflege, Rechnungswesen und die Erstellung von Auswertungen/Datenanalysen zuständig. Als wichtige Schnittstelle arbeitest du eng mit dem Versand/Export zusammen.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?- Abgeschlossene Berufslehre EFZ (vorzugsweise in einem technischen Umfeld)
- Erfahrung im technischen Innendienst und in der Betreuung von Grosskunden
- Sicherer Umgang mit interkulturellen Kundenbeziehungen
- Verhandlungserfahrung und Sicherheit in Vertragsabschlüssen
- Erfahrung in der erfolgreichen Optimierung von Prozessen
- Offenheit für Veränderungen und Neues
- Hohe Ergebnis- und Lösungsorientierung
- Engagierte, eigeninitiative Persönlichkeit mit analytischem und kreativem Denken
- Positiver, dynamischer Mindset mit unternehmerischem Denken
- Zuverlässigkeit und unkomplizierte Hands-on-Mentalität
- Dynamisches und inspirierendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze mit Home-Office-Option
- Motiviertes Team mit Wertschätzung für Zusammenarbeit
- Schlanke Strukturen und Abläufe
- Regelmässige Team-Events und Firmenveranstaltungen
ServiceHunter AG I quittZürich, 24 km von Hinwil
für eine einfache, faire und digitale Handhabung von Arbeitsverhältnissen. Unsere Mission: Faire Anstellung, leicht gemacht.
Für diese ambitionierten Unterfangen brauchen wir Deinen Support! 🚀
Aufgaben
Als Senior Customer Support Manager unterstützt...
Universal-Job AGHinwil
Was ist meine Funktion?
Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und kümmerst dich um die Abwicklung von Kundenaufträgen. Zu deinen Aufgaben gehören die Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen, das Sammeln von regelmässigem Kundenfeedback und die...
Weinfelden, 36 km von Hinwil
Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Kundenservice, Customer Support oder technischer Support von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Englisch oder Französisch sind ein Plus
• Sicherer Umgang mit gängigen Office...