ICT Supporter (m/w/d)

Lohn - CHF90'000 - 105'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level
• Verwaltung von Benutzeridentitäten und Zugriffsrechten gemäss interner Richtlinien
• Beratung von Anwendern zur Nutzung der Arbeitsplatzumgebung und weiterer IT-Dienste
• Betreuung und Unterhalt der Client-Infrastruktur, inkl. Teilnahme am Pikettdienst
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie bei der laufenden Verbesserung von Supportprozessen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ) oder vergleichbare Weiterbildung im IT-Bereich
• Fundierte Erfahrung im Enduser Support und in der Anwendung von IT-Serviceprozessen
• Gute Kenntnisse im Bereich Client-Management, Benutzeradministration und Berechtigungskonzepte
• Teamorientierung und strukturierte Arbeitsweise im Umgang mit internen wie externen Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)

Benefits:

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

St. Gallen

Kontakt

Daniel Stoll, +41443852847