Kundenberater E-Banking 60-100% (DE/ FR/ EN)
Workmanagement AG Ittigen
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent am Telefon bei allen Fragen rund ums E-Banking
- Als erste Ansprechperson unterstützen Sie bei Anliegen wie Login-Problemen, Zahlungsaufträgen, Sicherheitsfragen und weiteren Funktionen
- Sie helfen bei technischen Herausforderungen im E-Banking und begleiten die Kundschaft Schritt für Schritt zur selbständigen Nutzung unserer digitalen Services
- Im Gespräch erkennen Sie gezielt Kundenbedürfnisse und machen auf passende digitale Angebote aufmerksam z.%u202FB. Mobile Banking oder E-Dokumente
- Auch bei komplexeren Anfragen finden Sie rasch eine kundenorientierte Lösung und tragen so zu einem positiven Nutzererlebnis bei
- Sie arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen und leisten so einen aktiven Beitrag zur laufenden Optimierung unseres E-Banking-Supports
Das bringen Sie mit:
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sind für diese Position unerlässlich
- Sie sind offen für Neues, auch Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen
- Sie bringen einen sicheren Umgang mit dem PC sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen mit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Eine intensive, praxisnahe Einarbeitung, speziell auch für Quereinsteiger zugeschnitten
- Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag (07:00-21:00 Uhr), gelegentlich auch samstags
- Die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse täglich einzusetzen und weiter auszubauen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf das Kundenerlebnis
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Schulungen im Bereich E-Banking
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: 044 931 40 88oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: 044 931 40 88 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Ihre Ansprechperson
Luka Dimitrijevic
Telefon: 044 931 40 88
two.jobsLangnau, 23 km von Ittigen
Im Auftrag unseres Kunden Visana AG suchen wir eine/n Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Langnau i.E.
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Universal-Job OltenSolothurn, 26 km von Ittigen
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Berner Kantonalbank AGBurgdorf, 14 km von Ittigen
Suchst du als Studienabgängerin oder Studienabgänger eine interessante, praxisorientierte Einstiegsmöglichkeit in die Bankenwelt? Und bist du an einem on-the-job Einstieg im Bereich Kundenberatung interessiert? Dann kannst du dir in Begleitung...