IT Support Agent (m/w/d)

apartmentRocken® placeThayngen calendar_month04.07.25

Verantwortung:

Du bist die zentrale Anlaufstelle für Anwenderfragen zu Windows 10 & 11, Microsoft Teams und Microsoft Office 365.
Du bietest professionellen und freundlichen IT-Support bei Problemen und Fragen.
Du bearbeitest Störungstickets und Serviceanfragen eigenständig und verantwortungsbewusst.
Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports bei.
Du erstellst verständliche Wissensdatenbank-Artikel, Benutzeranleitungen und Checklisten.
Du betreust und pflegst verschiedene Businessanwendungen.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support Level 1 / 2.
Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in cloudbasierten Anwendungen, insbesondere MS Teams und Microsoft 365.
Du arbeitest gerne im Team und unterstützt interne Kunden durch Beratung und Befähigung.
Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Thayngen

Kontakt

Dani Camoes, +41443852126

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