Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w)
In dieser exklusiven Kaderposition richten wir uns direkt an Talente und Fachkräfte aus der Automobilbranche. Sie bringen technische Erfahrung mit, haben sich zudem permanent weitergebildet und sind bereit den nächsten Karrieresprung zu wagen?
Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen.
Bewerben Sie sich noch heute auf die hervorragende Stelle in einem der modernsten Autohäuser als:
Aufgaben
In Ihrer Verantwortung stellen Sie die Führung der Kundendienstberater und Serviceassistenten sicher. Des weiteren führen Sie folgendes weiter aus:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
- Koordination und Weiterentwicklung der internen Prozesse innerhalb vom After Sales
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe
- Kosten- und Budgetverantwortung für Kundedienst, Werkstatt und Aufbereitung
- Betreuung von Flottenkunden unter Berücksichtung der jeweiligen Verträge
- Fördern und Weiterentwickeln der unterstellten Mitarbeiter
Profil
Sie bringen zwingend eine Ausbildung als Automobil-Mechatroniker oder Diagnostiker mit und verfügen des Weiteren über folgende Anforderungen:
- Weiterbildung zum Kundendienstberater FA, Technischer Kaufmann oder Betriebswirt im Automobilgewerbe
- Erfahrung in einem Kundendienst innerhalb der Automobilbranche
- Fundierte Kenntnisse diverser Arbeitsabläufe im Garagenbetrieb
- Kunden- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Aktives und selbständiges Einbringen von Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten
- Zielorientierte Vorgehensweise auch in turbulenten Situationen
- Begeisterungs- und Teamfähigkeit mit gekonntem Führungsstil
Vorteile
Nebst einer sauberen Einarbeitung erwartet Sie folgendes:
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und mit attraktivem Salärpaket
- Moderne Infrastruktur
- Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
- Professionelles und aufgestelltes Team
Kontaktinformationen
Herr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent.
Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -012023-390389.
Über uns
Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.