Customer Service Specialist (a) 100%

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Für unseren Kunden suchen wir zur Verstärkung des Front-Office-Teams eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt und in der Auftragsabwicklung.

Wenn Sie gerne strukturiert arbeiten, lösungsorientiert denken und sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen, erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben:

  • Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen (Order Management, SAP)
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von digitalen Tools und Self-Service-Lösungen
  • Pflege von Stammdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

  • Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in einem dynamischen Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Belastbare, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise

Fühlst du dich angesprochen? Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung!

Kaja Waldvogel

apartmentOK Job SAplaceNeuenburg, 39 km von Bern
Dans ce poste, vous aurez la charge d'effectuer la mise en train de systèmes complexes. CDI - Taux 100% Mechanical Technician au Customer Service  •  CFC Polymécanicien ou jugé équivalent  •  Première expérience dans un domaine similaire  •  Capable de...
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MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse....
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As a Modern Workplace Support Specialist, you will report to the Workplace Support Team Leader, within the Platform Operations department. You will be the first point of contact for our customers’ users regarding workplace-related incidents and service...