Customer Success Engineer - Microsoft & VMware Lösungen (m/w/d)

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Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten

IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren

Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten

Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

Verantwortung:

  • Ganzheitliche Betreuung von Microsoft 365 und VMware Lösungen (Virtualisierung, Netzwerk) bei unseren Kunden
  • Pflege eines festen Kundenstamms und direkter Austausch mit den IT-Abteilungen
  • Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch Verständnis der Kundenanforderungen
  • Ansprechpartner für alle technischen Anfragen mit enger Zusammenarbeit im Operation Team
  • Unterstützung im Pre-Sales und Post-Sales sowie bei der Umsetzung von IT-Lösungen und kleineren Projekten

Qualifikationen:

  • Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik mit praktischer Erfahrung
  • Erfahrung im Account Management und in der Betreuung von Kunden
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, VMware Horizon VDI
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und schnelle Problemlösungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Bern

Kontakt

Nurije Kika, +41443852848

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von operativen Tätigkeiten bis hin zur Mitarbeit an Projekten, basierend auf den neuesten Microsoft-Technologien.  •  Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen und Managed Services reibungslos funktionieren und kontinuierlich optimiert werden.  •  Gemeinsam im Team...
thumb_up_altEmpfohlen

IT- Support 80 - 100% (m/w/d)

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und teilweise Second-Level-Support  •  Hilfst deinen Kollegen bei technischen Problemen  •  Installierst, konfigurierst und wartest PCs, Laptops, Mobilgeräte und Peripheriegeräte  •  Verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365...
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in der Projektarbeit oder im Change Management  •  Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (Microsoft D365 oder ähnliches)  •  Stilsichere Kommunikation in Deutsch (min. C1)  •  Führerausweis Kat. B Deine Persönlichkeit  •  Du bist eine kommunikative und hilfsbereite...