ICT Supporter/IT Service Coordinator (15974)
IQ Plus AG Basel Unbefristet
Für unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter, der als IT Service Coordinator das interne Service-Desk Team unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen der Benutzer
- Koordination der Service Provider im Rahmen des Problem Managements (User Services)
- Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
- Analyse und Lösung von User-bezogenen IT-Probleme bzw. Weiterleitung an die zuständigen Spezialisten/externen Provider
- Erstellung von Schulungsunterlagen/Videos und Führung von Einführungs-Trainings
- Verwaltung der internen Mobile Devices sowie der Printer- und Peripherie-Infrastruktur
- Vergabe von Benutzerberechtigung und Pflege des Berechtigungs-Frameworks (IAM)
- Verwaltung der Benutzer-, Guest- und Admin-Accounts
- Berufliche Grundausbildung in der Informatik und Berufserfahrung im Bereich ICT-Support
- Gute Kenntnisse in den Themen Account & Berechtigungs-Administration
- Know-How im Bereich Windows 11, Office 365 & Microsoft Entra sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse
- Bereitschaft vor Ort in Basel zu arbeiten
Solothurn, 39 km von Basel
Arbeitsort: Stadt Solothurn / Dauer: 6 bis 9 Monate / Pensum: 100%
Ihre Chance im IT-Support!
Für unseren Kunden, ein Unternehmen in der öffentlichen Verwaltung, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT...
Universal-Job SolothurnSolothurn, 39 km von Basel
Was ist meine Funktion?
Als Informatiker/in im ICT Support bist du die erste Anlaufstelle für alle technischen Herausforderungen! ?️ Deine Hauptaufgaben sind:
• ? Verantwortung für den 1st Level Support (vor Ort, telefonisch und via Ticketsystem...
univativ Schweiz AGBasel
Ab sofort, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 bis 50 % | Basel | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger | Projekt-ID A202549189_32S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und...