IT Onsite Support (m/w/d)

apartmentRockenï¿½ placeWillisau calendar_month04.09.26

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche

jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Wie sieht die IT der öffentlichen Hand von morgen aus? Unser Rocken Partner ist eine zentrale Anlaufstelle für die digitale Transformation im öffentlichen Sektor. Von Netzwerkinfrastrukturen mit modernster Bandbreite über digitale Onlineschalter bis hin zu innovativen Signaturlösungen - hier entstehen Projekte, die echten Mehrwert schaffen.
Als ICT-Dienstleister betreut das Unternehmen komplexe Infrastrukturen, treibt SAP-Transitionen voran und entwickelt Technologieportfolios für eine zukunftsfähige IT-Landschaft. Praxisorientierung und stetige Weiterentwicklung prägen den Arbeitsalltag.

Projekte werden in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern umgesetzt - mit Fokus auf Effizienz, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Du suchst eine Rolle mit Gestaltungsspielraum und gesellschaftlicher Relevanz? Unser Rocken Partner bietet dir genau diese Perspektive.

Verantwortung:

1st-/2nd-Level-Support vor Ort für Lehrpersonen und Lernende
Analyse und Lösung von Microsoft-365-Störungen inkl. Ticketmanagement
SCCM-Softwareverteilung und manuelle Installationen
Dokumentation im Wiki sowie Erstellung von Anleitungen und Checklisten
Selbstständige Arbeit als IT-Ansprechperson und Zusammenarbeit mit ICT-Teams

Qualifikationen:

Informatiker EFZ / ICT-Fachperson oder gleichwertige Qualifikation
Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory & TCP/IP
Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerausweis Kat. B

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Willisau

Kontakt

Fitore Babanaj, +41443852832

local_fire_departmentDringend gesucht

Support - Spezialist:in

apartmentTribe Creator AGplaceLuzern, 25 km von Willisau

einen zuverlässigen Support Mitarbeiter, der unsere Support-Tickets professionell, freundlich und effizient beantwortet. Aufgaben Deine Aufgaben: • Beantwortung von Support-Tickets (E-Mail / System) • Klare, lösungsorientierte Kommunikation mit unserer Community...

check_circleNeues Jobangebot

Servicetechniker/in Wartung / Support (m/w/d)

placeWangen (SO), 26 km von Willisau

Einleitung Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Servicetechniker/in Wartung / Support (m/w/d). Dich erwartet ein unkompliziertes, offenes und kollegiales Umfeld...

business_centerHohes Gehalt

IT Support (m/w/d)

apartmentRockenï¿½placeLuzern, 25 km von Willisau

die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. IT Support...