Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Workmanagement AG Biel/Bienne
Ihre Aufgaben:
- Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Allfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä.)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Französisch oder Italienischkenntnisse (zwingend)
- Dienstleistungsorientierte, kommunikativeund strukturierte Persönlichkeit mit Drive
- Versierter Umgang mit dem PC & EDV
- Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Samstageinsätze)
Das dürfen Sie erwarten:
- Arbeitszeiten zwischen Montag- Freitag / Samstageinsätze nach Vereinbarung
- Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
- Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
- Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Intensive Einarbeitung
Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Ihre Ansprechperson
Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82
Workmanagement AGBiel
Ihre Aufgaben:
• Kontaktieren und Gewinnen von Neukunden
• Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Verkaufen der Produkten
• Ausbauen der Kundenbeziehungen
Das bringen Sie mit:
Randstad (Schweiz) AGBern, 26 km von Biel
Wir suchen für einen der bekanntesten Mobilitätsclubs der Schweiz (ja, genau die mit den gelben Autos, aber pssst!) motivierte Callcenter-Agent Inbound (100%).
Dein neuer Alltag:
• Menschen begeistern: Du bist die Stimme am Telefon. Du berätst unsere...
Workmanagement AGBiel
Ihre Aufgaben:
• Kontaktieren und Gewinnen von Neukunden
• Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Verkaufen der Produkten
• Ausbauen der Kundenbeziehungen
Das bringen Sie mit:
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