IT Support Lvl 1/2 - Environnement Apple
Lausanne
Assurer le support technique de proximité sur différents sites
Il intervient sur des environnements distribués nécessitant réactivité et qualité de service.
- Installer et configurer les équipements Apple (Mac, iPad, périphériques)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Effectuer la maintenance préventive et corrective des postes
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques
- Gérer les interventions de manière autonome sur le terrain
- Assurer le suivi des tickets et des interventions
- Collaborer avec les équipes support pour les incidents complexes
- Garantir un haut niveau de qualité de service
- Participer aux déploiements de nouveaux équipements IT
- CFC en informatique ou formation équivalente
- 1 à 2 ans d'expérience en support IT
- Bonne maîtrise des environnements Apple (macOS, iOS)
- Certification Apple constitue un atout
- Excellentes compétences relationnelles
- Capacité à travailler de manière autonome
- Organisation et rigueur
- Permis de conduire et mobilité requise
- Résidence idéalement dans le canton de Vaud
- Esprit d'équipe et adaptabilité
Il intervient sur des environnements distribués nécessitant réactivité et qualité de service.
- Poste itinérant avec autonomie importante
- Environnement technique orienté Apple
- Missions variées sur des infrastructures multisites
Université de LausanneLausanne
d'un·e assistant·e IT - tests, inventaire & support.
Informations liées au poste
Entrée en fonction : 01.08.2026
Durée du contrat : 5 mois, soit jusqu'au 31.12.2026
Taux d'activité : 40%
Lieu de travail : Internef, Lausanne Chamberonne
Vos activités...
D-ployCorsier-sur-Vevey, 18 km von Lausanne
support (laptops, desktops, mobile devices, peripherals)
• Operate IT service kiosk for walk-in user support
• Deliver “smart hands” support for global IT teams:
• Patch network cables
• Physical checks in server rooms / office IT spaces
• Basic...
ExperisLausanne
Surveillance des systèmes IT (infrastructure, applications)
• Gestion des incidents (diagnostic, suivi, escalade)
• Restauration des services selon procédures
• Support technique et mise à jour de la documentation
Profil
• Formation IT (opérateur ou...