Conseiller-ère service après-vente à 100%

Vos tâches principales :

• Garantie d’un service client premium
• Réception et conseil à la clientèle
• Gestion et prise de rendez-vous
• Traitement des ordres de service et de réparation
• Suivi, communication et application des actions
• Garant de la mobilité du client comprenant la remise et la restitution du véhicule de location
• Collaboration étroite avec l’atelier pour le suivi des travaux
• Facturation et encaissement
• Restitution du véhicule et explication de la facture

Votre profil :

• Expérience dans un poste similaire
• CFC de mécanicien·ne automobile ou formation technique liée à l’automobile
• Présentation soignée et comportement professionnel envers les client·e·s et les collègues
• Sens du service et aisance dans la relation clientèle
• Autonomie, flexibilité et organisation
• Bonne gestion du stress et sens des responsabilités
• Parfaite maîtrise du français, des connaissances d’anglais sont un atout
• Aisance avec les outils informatiques

Nous offrons :

• Une activité intéressante et variée au sein d’un groupe en expansion
• Une marque reconnue et bien positionnée
• Un environnement dynamique et stimulant
• De nombreuses possibilités de formation et de perfectionnement
• Des offres et promotions réservées aux collaboratrices et collaborateurs
• Une équipe qui se réjouit de vous accueillir !

Vous vous identifiez à notre marque et souhaitez véhiculer notre image et nos valeurs au quotidien ? Rejoignez-nous !

C’est avec plaisir que nous recevons votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail etc.)