Mitarbeiter Innendienst / Dispo. Kältetechnik

Für eine traditionsreiche Unternehmung in der Kältetechnik suchen wir eine kommunikative Person mit Flair für technische Produkte.

• Entgegennahme, Erfassen und Disposition der Störungsaufträge
• Einsatzplanung der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Materialverfügbarkeit (Effiziente Einteilung der Servicetechniker)
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Termine, Rückfragen, Verschiebungen, Reklamationen)
• Tägliche Kontrolle / Statusüberwachung der Aufträge, administrative Abwicklung der Aufträge
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam- effiziente Abwicklung der Reparaturen
• Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung der Ersatzteilaufträge
• Erstellen und Versenden von Serviceofferten
• Proaktive Kommunikation mit dem Kunden, Servicepartnern und anderen Abteilungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbiludng
• Erfahrung im Bereich Service, Disposition und Backoffice wünschenswert
• Berufserfahrung in Kältetechnik, Klima oder Gebäudetechnik vom Vorteil
• Organisatorisches Geschick
• Freude an technischen Produkten
• Routinierter Umgang mit MS Office, Windows, Outlook, (Abacus von Vorteil)
• Sie sind eine kommunikative, aufgestellte und sehr freundliche Person mit einer positiven Einstellung

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Innovative und erfolgreiche Unternehmung
• Gesunde Wachstumsstrategie
• Mitarbeit in einem motivierten Team
• Sehr gutes Arbeitsklima
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernste Anstellungsbedingungen

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