Mitarbeiter Kundenlenkung (m/w/d)

apartmentMatterhorn Gotthard Verkehrs AG placeZermatt calendar_month15.11.25

Dein Antrieb

Das Herzstück der BVZ Holding bilden das Bahnunternehmen Matterhorn Gotthard Bahn und die internationalen Top Marken Gornergrat Bahn und Glacier Express. Leidenschaftliche und qualifizierte Mitarbeitende bilden die Grundlage unseres Erfolges.

Täglich engagieren sich rund 700 Mitarbeitende, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir leben Vielfalt und haben eines gemeinsam:Emotionen sind unser Antrieb. Was ist dein Antrieb?

Dein Wirkungsfeld

Beratung und Betreuung der Gäste an den Drehkreuzen von Täsch nach Zermatt und bis auf den Gornergrat
Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservice
Kundenlenkung und Kundeninformationen auf den Pendelbahnhöfen Täsch und Zermatt sowie auf den Bahnhöfen der Gornergrat Bahn
Mithilfe im Winter bei der Schlittenvermietung

Dein Profil

Du bringst eine Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau im öffentlichen Verkehr mit oder hast eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen oder Dienstleistungssektor (z.B. Verkauf oder Tourismus)
Deine Leidenschaft für den täglichen Kundenkontakt ist unübersehbar, und du strahlst eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus
Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit - jede weitere Sprache ist ein willkommener Bonus
Du überzeugst unsere Kundschaft mit einem freundlichen und gepflegten Auftreten
Wohnsitz im Mattertal von Vorteil

Deine Vorteile

Motiviertes und kollegiales Team
Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit an unterschiedlichen Einsatzorten wie Täsch, Zermatt und Gornergrat
Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
GA-FVP und weitere attraktive Benefits für dich und deine Familie

local_fire_departmentDringend gesucht

Mitarbeiter/in SERVICE 40-100%

apartmentHotel Alpenhof*** UnterbächplaceUnterbäch, 30 km von Zermatt

Wir suchen eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in SERVICE als Unterstützung für unser familiäres und herzliches Team im Hotel Alpenhof*** Unterbäch! Beginn: ab Start Wintersaison 25/26 (20.12.2025) oder nach Vereinbarung Pensum: 40-100%...

electric_boltAb sofort

Kaufmännische Mitarbeiter Offertwesen / Administration (m/w/d)

apartmentVolken GroupplaceVisp, 32 km von Zermatt

Schutzmassnahmen für Mitarbeitende und das Umfeld sind bei uns schon lange Standard. Du bist ein Organisationstalent mit einem Flair für Zahlen und möchtest aktiv zum Erfolg eines Bauunternehmens beitragen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur...

business_centerHohes Gehalt

Mitarbeiter/in Service 50-100 %

apartmentHotel Grimsel PasshöheplaceSitten, 38 km von Zermatt

und Nordsee. Unser motivierter, zusammengewürfelter Haufen an Mitarbeiter verschiedener Nationalitäten sucht für die Sommersaison 2025 (ca. Ende Mai/Anfang Juni bis ca. Mitte Oktober) noch Unterstützung Aufgaben Zu Ihren Aufgaben gehören die Gästebetreuung...