IT Support Spezialist:in (m/w/d) - Sursee - ref. m398419
Rocken® Sursee
Lohn - CHF80'000 - 90'000
Unser ROCKEN Partner ist einer der bedeutendsten Hersteller und Lieferanten von Medizinalprodukten.
Rolle:
Bei diesem Rocken Partner unterstützt du Kundinnen und Kunden im täglichen IT-Betrieb. Du löst technische Anfragen effizient und arbeitest eng mit dem Systemteam zusammen.
Verantwortung:
- Du bearbeitest Supporttickets im 1st- und 2nd-Level eigenständig.
- Darüber hinaus installierst und konfigurierst du Hard- und Softwarelösungen.
- Du betreust Benutzerkonten in Active Directory und M365.
- Zusätzlich dokumentierst du alle Supportprozesse präzise.
- Du analysierst Störungen und koordinierst Eskalationen bei Bedarf.
Qualifikationen:
- Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory
- Erfahrung mit Ticket- und Remote-Tools
- Deutsch C1, kundenorientiertes Auftreten
- Windows 10/11, Microsoft 365
- Active Directory, Exchange Online
- TeamViewer, Intune, Jira
Benefits:
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Coaching und Mentoring
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
ArbeitsortSursee
Kontakt
Vera-Lucia Bösch, +41443852142
Constellium Valais SAZürich, 40 km von Sursee
IT Support Analyst
49102
United States, West Virginia, Ravenswood
Remote Position:
No
July 24th, 2025
Internship:
No
Job Summary:
The IT Support Analyst is responsible for providing technical support and maintenance for computer systems...
univativ Schweiz AGZürich, 40 km von Sursee
Nach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 100 % | Zürich | IT-Branche | Berufseinsteiger | Projekt-ID P202550492_3S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten...
Rocken®Luzern, 20 km von Sursee
2 Jahre Erfahrung im Client-/User-Support
• Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Netzwerken und IT-Grundlagen
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote Tools
• Sehr gutes Deutsch (C1) und strukturierte Arbeitsweise
Tech-Stack
• Windows...