Kundenberater Backoffice Innendienst (w/m/d) 60-100%
Dialog Personal AG Bern
Im Auftrag eines renommierten Dienstleistungsunternehmens im Finanzumfeld suchen wir per sofort einen Kundenberater (m/w/d) mit Schwerpunkt im telefonischen Kundenservice. Die Position ist langfristig ausgelegt - mit Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen (Try & Hire).
Ihre Aufgaben- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen (Inbound) zu allgemeinen Kundenanfragen
- Freundliche und lösungsorientierte Betreuung von Bestandskunden
- Klärung von Anliegen rund um Produkte, Services und Vertragsdaten
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexerer Anfragen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder im dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil
- Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute Französischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen IT-Systemen
- Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit oder Vollzeit) mit Homeoffice-Möglichkeit
- Zentraler Arbeitsort in Bern (mit guten ÖV-Verbindungen)
- Langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme
- Mitarbeit in einem professionellen, kollegialen Arbeitsumfeld
So geht's weiter:
Senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Für Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
E-Mail schreiben
JobTalente GmbHBern
und kundennahe Projekte steuern will, ist hier genau richtig. Deine Chance als Kundenberater & Projektmanager Packaging.
Du koordinierst Kundenprojekte von A bis Z, unterstützt den Verkauf und bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde und internen Fachstellen...
Universal-Job St. GallenBern
Was ist meine Funktion?
Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen...
Bern
Sie lieben es, Kunden individuell zu beraten und Lösungen anzubieten?
Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach engagierten Kundenberatern und -beraterinnen für temporäre oder festangestellte Positionen. Wenn Sie gerne im direkten...