1st/2nd Level Supporter (15988) - Zürich
IQ Plus AG Zürich Unbefristet
Für unseren Kunden (IT-Diensteleister) suchen wir einen erfahrenen 1st/2nd Level Supporter für den IT-Support per Telefon, direkt am Helpdesk oder vor Ort (als Single Point of Contact) gegenüber den externen Partnern. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Erstellen von Lösungsbeschreibungen, Kurzanleitungen und Dokumentationen sowie Unterstützung und Stellvertretung innerhalb des Helpdesk-Teams.
Sie richten Arbeitsplätze ein (Rollouts/Zügelstationen), instruieren die User, sind für das Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen sowie für Berechtigungen zuständig.
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Praxiserfahrung im IT-Support
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Sprachkenntnisse in D und E (Wort und Schrift Niveau B2)
- Kundenorientiertes Denken und freundlicher Umgang mit Kunden
- Gute Stressresistenz (in hektischen Situationen Überblick behalten)
- 5 Tage pro Woche vor Ort
yellowsharkZürich
Unser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen 2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w).
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute...
bexio agRapperswil-Jona, 26 km von Zürich
Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung!
Professional 2nd Level Support - Finanzbuchhaltung 80-100% (w/m/d)
Was dich bei uns erwartet:
• Du bearbeitest komplexe...
Rocken®Fehraltorf, 15 km von Zürich
Behandlungen bis hin zur Rehabilitation reicht. Zudem engagiert sich unser Rocken Partner in der spezialisierten psychiatrischen Versorgung sowie in der Ausbildung und Forschung.
Rolle:
Als IT Supporter (m/w/d) bist Du bei unserem Rocken Partner die erste...