Mitarbeiter*in Kundendienst 60% (m/w/d)
Manor AG Schaffhausen
Schaffhausen | Teilzeit 60% | unbefristet | per 01.10.2026 |
Mitarbeiter*in Kundendienst 60% (m/w/d)
Jeder Besuch ist etwas Besonderes – und genau daran richten wir unseren Service aus. Mit Teamgeist, Agilität und echter Kundennähe gestalten wir bei Manor das Nr. 1 Warenhaus für den Alltag, in unseren Läden genauso wie online. Du liebst ein dynamisches Umfeld und möchtest deine Stärken einbringen?Dann gestalte mit uns das Einkaufserlebnis von morgen!
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundendienst/Kasse suchen wir per 01.10.2026, am Standort Schaffhausen, eine*n motivierte*n und engagierte*n Mitarbeiter*in Kundendienst 60%.
Deine Verantwortung- Du kümmerst dich um Kundenanliegen und -reklamationen und entwickelst schnell und souverän Lösungen.
- Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst.
- Du tätigst für unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellungen und gestaltest so ein einmaliges, umfassendes Einkaufserlebnis.
- Du bist die Anlaufstelle für E-Shop Abholungen und E-Shop Retouren.
- Du bist Expert*in für unsere Manor World Mastercard und unsere Treueprogramme.
- Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice.
- Du verfügst idealerwiese über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und stehst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Kontakt.
- Du kannst mit einer hohen Kundenfrequenz umgehen und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Du bist ein Teamplayer und legst Wert auf ein gepflegtes Auftreten und vorbildliche Umgangsformen.
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und wendest die gängigen Office-Anwendungen versiert an.
- Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
- Du verfügst über einen einwandfreien Betreibungs- und Strafregisterauszug.
Die Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist Schweizer Marktführerin im Sektor Warenhäuser mit einem Marktanteil von rund 60 Prozent. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 6'800 Mitarbeitende und bildet jährlich ca. 200 Lernende aus. Die Manor AG betreibt 65 Warenhäuser, 23 Manor Food Märkte und 23 Manora Restaurants sowie 3 Verteilzentralen.
Universal-Job BadenBaden, 35 km von Schaffhausen
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht nach Vereinbarung ein dynamisches Kommunikationstalent für den Kundendienst! Als organisatorisches Herzstück des Betriebs übernimmst du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben:
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Für unseren Schulbusbetrieb in Bassersdorf, suchen wir zur Unterstützung unseres Büroteams, eine freundliche und zuverlässige Person für unsere Telefonzentrale und den Kundendienst.
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UPTO - AXA Mobility Services AGVolketswil, 34 km von Schaffhausen
Die AXA Mobility Services AG (kurz AMS) bietet unter der Marke UPTO innovative und individuell anpassbare Mobilitätslösungen. Am Hauptsitzt in Volketswil befindet sich zudem die zur Unternehmung gehörende Werkstatt. Das Team des Repair Service ist...