ERP Customer Support Specialist (m/w/d)
Rocken� Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
Dabei setzt das Team auf eine bewährte Projektmethodik, die rasche Nutzenerschliessung garantiert. Ob Cloud-Lösungen, Schnittstellen oder Managed Applications - hier wird nicht einfach implementiert, sondern partnerschaftlich beraten. Die Arbeitsweise ist agil, erfahren und praxisnah.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ERP Customer Support Specialist (m/w/d)
Wie bringt man Unternehmen digital besser voran? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf die Implementierung und Individualisierung von ERP-Lösungen - mit Fokus auf Personal, Finanzen, Administration und Produktion. Das Beratungshaus begleitet Kunden von der Evaluation über die massgeschneiderte Umsetzung bis zum laufenden Betrieb.Dabei setzt das Team auf eine bewährte Projektmethodik, die rasche Nutzenerschliessung garantiert. Ob Cloud-Lösungen, Schnittstellen oder Managed Applications - hier wird nicht einfach implementiert, sondern partnerschaftlich beraten. Die Arbeitsweise ist agil, erfahren und praxisnah.
Erwartet werden eigenständige Persönlichkeiten, die mit Kunden auf Augenhöhe arbeiten und digitale Transformation voranbringen möchten. Klingt nach deiner Welt? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen und gemeinsam mit unserem Rocken Partner durchzustarten.
Verantwortung:
- Betreuung der Kunden bei Fragen zu ERP-Lösungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse von Supportfällen und Koordination komplexer Anliegen mit internen Fachspezialisten
- Durchführung von Softwaretests, Konfigurationen und kleineren Anpassungen
- Pflege von Tickets, Lösungsdokumentationen und der internen Wissensbasis
- Unterstützung bei Anwenderschulungen sowie bei der Optimierung von Supportprozessen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Finanz- und Rechnungswesen
- Erste Erfahrung im ERP-Support, Helpdesk, Treuhand- oder Finanzumfeld von Vorteil
- Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen, digitalen Lösungen und ERP-Systemen
- Kenntnisse in Abacus sowie Erfahrung mit Support- oder Ticketsystemen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Lernbereitschaft
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
ArbeitsortZürich
Kontakt
Dani Camoes, +41443852126
ServiceHunter AG - quitt, quinnZürich
für eine einfache, faire und digitale Handhabung von Arbeitsverhältnissen. Unsere Mission: Faire Anstellung, leicht gemacht.
Für diese ambitionierten Unterfangen brauchen wir Deinen Support! 🚀
Aufgaben
Als Werkstudent:in Customer Support bist Du eine wichtige...
Boeva TechMenzingen, 21 km von Zürich
German-Speaking Customer Support Advisor | Sofia, Bulgaria
Sofia, Bulgaria | Full-Time | International Environment
Start Dates:
21/09/2026; 12/10/2026; 02/11/2026
Salary + Unlimited Sales Bonus + Excellent Benefits
Ready for a New Adventure...
PEAX AGLuzern, 40 km von Zürich
serviceorientiertes und kommunikationsstarkes Teammitglied für unser Customer Support-Team!
Aufgaben
So unterstützt du uns
• Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Supportanfragen
• Bewirtschaftung der Supportkanäle (E-Mail, Support-Hotline, Ticket-Tool...