IT Support Specialist (m/w/d)
Rocken� St. Gallen
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
Das Unternehmen verbindet traditionelles Wissen mit moderner Wissenschaft und setzt auf geprüfte Wirksamkeit. Die Arbeitsweise ist geprägt von Präzision, Qualitätsbewusstsein und echter Begeisterung für die Kraft der Natur. Hier arbeitest du in einem Umfeld, das Innovation und fundiertes Know-how gleichermassen schätzt.
Ausserdem verantwortest du die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie die Dokumentation der durchgeführten Arbeiten. Mit deinem technischen Know-how trägst du dazu bei, dass IT-Systeme stabil, sicher und nutzbar bleiben.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist (m/w/d)
Pflanzliche Arzneimittel mit klinisch belegter Wirkung - klingt das spannend für dich? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert phytotherapeutische Medikamente nach höchsten Qualitätsstandards. Von der Heilpflanze bis zum fertigen Präparat: Hier wird Forschung, Entwicklung und Produktion unter einem Dach vereint.Das Unternehmen verbindet traditionelles Wissen mit moderner Wissenschaft und setzt auf geprüfte Wirksamkeit. Die Arbeitsweise ist geprägt von Präzision, Qualitätsbewusstsein und echter Begeisterung für die Kraft der Natur. Hier arbeitest du in einem Umfeld, das Innovation und fundiertes Know-how gleichermassen schätzt.
Bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das Phytotherapie neu definiert? Dann lass uns gemeinsam deine nächste berufliche Station bei unserem Rocken Partner gestalten.
Rolle:
In dieser Rolle stellst du sicher, dass IT-Anfragen effizient bearbeitet und technische Störungen professionell gelöst werden. Du unterstützt Anwender:innen im täglichen Betrieb, analysierst Fehlermeldungen und sorgst für eine nachhaltige Behebung der Ursachen.Ausserdem verantwortest du die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie die Dokumentation der durchgeführten Arbeiten. Mit deinem technischen Know-how trägst du dazu bei, dass IT-Systeme stabil, sicher und nutzbar bleiben.
Dabei behältst du auch in hektischen Situationen den Überblick und unterstützt deine internen Kund:innen mit lösungsorientiertem Support.
Verantwortung:
- Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie und koordinierst dich mit dem 3rd-Level-Support externer Partner
- In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware
- Als IT Support Specialist führst du Hardwareersatz und Störungsbehebungen durch und überwachst die Systemverfügbarkeit und Performance mit geeigneten Monitoring-Tools
- Du verwaltest Benutzerkonten bei Ein- und Austritten sowie Mutationen und pflegst und administrierst den M365-Tenant
- In dieser Rolle arbeitest du an KI-Projekten mit und begleitest die Fachabteilungen bei der Umsetzung von KI gestützten Automatisierungen
- Als IT Support Specialist wirkst du an IT-Projekten mit Fokus auf Microsoft-Technologien (M365, Entra ID, Windows) mit und erstellst sowie pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ-Informatiker/-in Fachrichtung Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau)
- Du kommunizierst klar, geduldig und mit Freude im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
- Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig und strukturiert
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion
- Du beherrschst Microsoft 365 sehr gut (Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center)
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
ArbeitsortSt. Gallen
Kontakt
Buse Aslanvuran, +41443852138
two.jobsWetzikon, 45 km von St. Gallen
Im Auftrag unseres Kunden Eugen Seitz AG - seitzvalve suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d)
Herzlich willkommen in der faszinierenden Welt der Hochdruck-Magnetventile bei SeitzValve!
SeitzValve, führend in der Entwicklung und Produktion von...
yellowsharkWil, 25 km von St. Gallen
Optimierung von Support-Prozessen und Wissensdatenbanken
• Unterstützung bei der Evaluierung neuer Technologien und Beratung von Kunden zu technischen Fragestellungen
Profil
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) in einem professionellen...
Rocken�St. Gallen
Du übernimmst die Bestellung, Installation und Betreuung von Endgeräten wie PCs, Thin-Clients, Druckern und Telefonie
• Du bietest IT-Support vor Ort und remote über Hotline und Ticketsystem, inklusive Störungsqualifizierung
• Zudem verantwortest Du...