Technischer Vertriebsinnendienst B2B (m/w/d)
Als Teil des Vertriebsinnendienstes sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsaußendienst und anderen internen Abteilungen. Sie sind verantwortlich für die erfolgreiche Abwicklung von Vertriebsprozessen und tragen dazu bei eine professionelle Kundenbetreuung zu gewährleisten. Hierzu gehört u.a. das folgende Aufgabenfeld:
- Kundenbetreuung: Beratung und Betreuung von Kunden in der Schweiz. Sie stehen als Ansprechpartner für Fragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und anderen Anliegen zur Verfügung
- Angebots- und Auftragsmanagement: Erstellung von kundenorientierten Angeboten (inkl. Vor- und Nachkalkulierung, Fakturierung, etc.) und deren Nachverfolgung. Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Datenpflege und Dokumentation: Gewissenhafte Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Aktualisierung von Vertriebsinformationen im CRM-System
- Reklamationsmanagement: Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kontakt mit internationalen Lieferwerken um die Auftragsabwicklung reibungslos zu gewährleisten.
- Administrative Unterstützung der Aussendienstmitarbeitern
- Projektunterstützung: Unterstützung bei Messen und allgemeinen Marketing Projekten
- Vertriebsreporting: Erstellung von regelmäßigen Berichten und Auswertungen zur Vertriebsperformance und -effizienz
Start ist ab sofort möglich mit der Option auf eine langfristige ÜbernahmeInternationales Unternehmen mit Sitz in der deutschsprachigen Schweiz
Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringen Sie idealerweise mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischen Komponenten
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Customer Service / Administration, vorzugsweise in der Automobilbranche
- Stilsichere Deutsch-, Französisch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntisse von Vorteil
- Sehr gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten
- Erfahrung mit SAP im Vertriebsumfeld
- Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Derzeit suchen wir für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen in der Medizintechnik, Unterstützung im technischen Vertriebsinnendienst.
Die Anstellung erfolgt temporär mit schnellstmöglichem Start für zunächst ein Jahr.
In Abhängigkeit von der geleisteten Arbeit, besteht eine Möglichkeit auf Verlängerung oder gar permanente Übernahme.
Werden Sie Teil eines internationalen Unternehmen und spielen eine zentrale Rolle in der professionellen Kundenbetreuung und bewerben sich noch heute!