Impiegata/o Back office commerciale – ottimo tedesco (MUST) - Lugano
Lugano
Hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca/svizzero tedesca? Ti piace lavorare a contatto con le persone?
Se hai risposto affermativamente, questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te!
Responsabilità- Supporto alla forza vendita per tutte le attività di back office e gestionali
- Gestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione
- Supporto pratico e aggiornamento al cliente sullo stato di avanzamento dell’ordine e/o dell’intervento
- Registrazione accurata delle interazioni dei clienti e dei dettagli delle richieste nel sistema
- Programmazione degli interventi tecnici accordati con il cliente con la pianificazione attenta delle agende dei tecnici esterni
- Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti e collaborazione con il team del proprio dipartimento (4/5 persone) per ottimizzare i processi e rendere un servizio ottimale al cliente
- Varie attività amministrative legate al ruolo
- Formazione conclusa in ambito amministrativo/linguistico
- Precedente e recente esperienza in un ruolo analogo di supporto alla clientela e di supporto alla direzione commerciale presso un’azienda industriale (prodotto tecnico)
- Preferibile una precedente esperienza in ambito customer care / logistica / disposizione
- Ottima conoscenza della lingua tedesca/svizzero tedesca
- Eccellenti competenze comunicative e capacità di relazione interpersonale
- Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente
- Buone doti organizzative e di gestione del tempo
- Autonomia nella pianificazione delle proprie attività
- Piacere a svolgere un lavoro dinamico e mai ripetitivo, di forte contatto con il pubblico
- Approccio collaborativo e positivo
Vantaggi
Avrai un contratto indeterminato presso importante azienda in Canton Ticino.
Contatto
Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo ricercando, non esitare a trasmettere la tua candidatura attraverso il nostro sito web.
(riferimento: JN -042025-769387)
Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori.Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente.
Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l’economia e contribuisce a una società migliore.
Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).
Lugano
As a Banking Specialist in the back office, you will play a key role in ensuring the smooth execution and processing of banking operations, with a strong focus on Corporate Actions. Your responsibilities will include:
• Supporting day-to-day...
Bellinzona, 21 km von Lugano
per tutte le attività di back office e gestionali
• Gestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione
• Supporto pratico e aggiornamento al cliente sullo stato di avanzamento dell’ordine e/o dell’intervento
• Registrazione...
Lugano
/amministrativo
• Precedente esperienza in un ruolo di back office commerciale tecnico, preferibilmente presso azienda commerciale
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Buone capacità di utilizzo dei mezzi informatici
• Piacere al contatto interpersonale...