Informatiker/in oder ICT Supporter/in 80–100 %

placeMännedorf calendar_month 

Du sorgst dafür, dass Technik funktioniert – zuverlässig, lösungsorientiert und mit Überblick.

In dieser vielseitigen Position übernimmst du Verantwortung im operativen IT-Support und bist zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um Kunden, Applikationen und Benutzerzugriffe. Du arbeitest eng mit internen Nutzer:innen sowie externen Partnern zusammen und bringst dein Know-how gezielt ein – für einen stabilen IT-Betrieb und zufriedene Mitarbeitende.

Aufgaben
  • Erste Ansprechperson für sämtliche IT-Anliegen der internen User
  • Analyse, Priorisierung und Lösung von Supportanfragen über Telefon, Remote oder Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
  • Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank im ITSM-Tool
  • Mitwirkung beim Onboarding durch Benutzererfassung im Active Directory
  • Verantwortlich für die Gerätebewirtschaftung, Lagerverwaltung und IT-Bestellungen
Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einer vergleichbaren Funktion im öffentlichen oder KMU-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-/Mac-Clients, Microsoft 365, MS Teams, iOS sowie Active Directory
  • Freude an direktem Userkontakt, lösungsorientiertes Denken und hohe Eigenverantwortung
  • Belastbarkeit, Organisationstalent und Diskretion – auch in hektischen Phasen
Vorteile
  • Eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum
  • Kollegiales Umfeld mit offenem Austausch und kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen, flexibles Arbeiten sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Geschäftstelefon und moderne Arbeitsmittel inklusive

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052025-777576) hast, kontaktiere bitte Emre Akyol unter 058 233 39 39.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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