Leiter Kundendienst Reparaturen & Service Nutzfahrzeuge 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Sie sind das Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt, planen Termine, erstellen Kalkulationen und unterstützen aktiv die Betriebsleitung. Als rechte Hand der Führungskraft tragen Sie zur Qualitätssicherung bei und helfen, das Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Fahrzeugbereich (EFZ)
• Branchenspezifische Weiterbildung von Vorteil
• Erfahrung im Kundendienst und mit Fahrzeugreparaturen
• Routine im Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikatives Geschick
• Organisationstalent mit Problemlösungskompetenz
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit und abteilungsübergreifendes Denken
• Selbständige und effiziente Arbeitsweise

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung in einem wachsenden Unternehmen
• Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten bei der Weiterentwicklung des Servicebereichs
• Führungserfahrung durch stellvertretende Leitungsfunktion
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven in einer grossen Unternehmensgruppe

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der Nutzfahrzeugbranche, das durch Qualität, Zuverlässigkeit und exzellenten Service überzeugt. Mit einem dynamischen Team und zukunftsorientierten Strukturen bietet das Unternehmen nicht nur seinen Kunden erstklassige Lösungen, sondern auch seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entfaltung.