Senior Projektleiter (m/w/d) - IT-Betrieb, IT-Governance & Service Management (Ref.Nr.: 46872)
Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden in Zürich suchen wir einen Senior Projektleiter (m/w/d) - IT-Betrieb, IT-Governance & Service Management.
Key Facts
Start: 01.07.2026Dauer: 6 Monate /
Auslastung: 100 %
Einsatzart:
Einsatzort: ZürichEinsatzland: Schweiz
Ihre Aufgaben- Erarbeitung und Weiterentwicklung des Betriebsmodells sowie Klärung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance-Strukturen
- Zuständig für die Konzeption von ITSM-Prozessen, Service Desk, Supportmodell, SLA/OLA und Betriebsprozessen
- Definition von Anforderungen an Betriebsfähigkeit, Wartung, Support, Monitoring, IAM, Security und Resilienz
- Abstimmung mit Architektur, Informationssicherheit, Datenschutz, Beschaffung, Fachbereichen und zentralen IT-Organisationen
- Mitwirkung bei der Formulierung von Betriebsanforderungen für Ausschreibung, Verträge und spätere Umsetzung
- Planung der Service Transition und des späteren Betriebsübergangs sowie Koordination mit Betriebspartnern, Lieferanten und internen Anspruchsgruppen
- Langjährige Erfahrung in der Leitung von grösseren IT-Programmen, idealerweise im öffentlichen Sektor oder regulierten Umfeld mit Zertifizierung in HERMES 2022 Advanced
- Ausgewiesene Erfahrung im IT-Betrieb sowie in der Konzeption von Betriebsmodellen und IT-Governance
- Spezifische Kenntnisse in ITSM-Prozessen, Service Management, Lieferantensteuerung und Supportmodellen
- Erfahrung mit Service Transition und komplexen Transformationsvorhaben
- Fähigkeit zur Verknüpfung von technischem Verständnis mit organisatorischer Gestaltungskraft
- Belastbare, strukturierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Kompetenz in der Stakeholderkoordination
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, insbesondere im Umfeld eines kantonalen Steueramtes mit Fachwissen im Bereich Steuerwesen
- Vertiefte Kenntnisse in den Themenfeldern SLA/OLA, Service Desk, IAM oder IT-Security
- Erfahrung mit Betriebsübergängen (Service Transition)
Weitere Informationen
Weitere Informationen - Einsatzdauer 6+ Monate mit Option auf Verlängerung- Pensum 100%
- Einsatzort Zürich
Let’s power the future together
Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus.#WeAreWavestone
Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone
Vivek Kandiah
Telefon: +41 76 223 85 15E-Mail: vivek.kandiah@wavestone.eu