Excellent Personaldienstleistungen AG - Sachbearbeiter/in im Kundendienst 100% (Region Oensingen)
Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG Oensingen Unbefristet
Aufgaben
- Sachliche, korrekte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen
- Einhaltung von kurzen Antwortzeiten
- Sie haben die Hauptverantwortung für eine korrekte Reklamationsbehandlung und Beantwortung gegenüber der Kundschaft
- Sie bedienen den Kunden sowohl telefonisch wie auch via Mail
- Adressverwaltung im EOS
- Kundenaufträge erfassen
- Etikettenbestellungen drucken und versenden
- Schaden-Verluste bearbeiten
- Rechnungsbeanstandungen bearbeiten, sprich die Rechnungen kontrollieren und ggf. eine Gutschrift auslösen
- Alle Reklamationen müssen im CRM erfasst werden
- Abgeschlossene KV – Berufsausbildung (KV oder Handelsschule)
- Auch QuereinsteigerIn mit Kundenerfahrung denkbar.
- Kundenorientierte Kommunikation
- Rasche Auffassungsgabe
- Stilsichere Korrespondenz in Wort und Schrift D+F
- Gute EDV Kenntnisse (MS Office)
- gute bis sehr gute Deutsch und Französisch kenntnisse
- Englisch- oder italienisch Kenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Hohe Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- FlexibilitätBereitschaft zur Schichtenarbeit
Universal-Job OltenLangenthal, 10 km von Oensingen
Was ist meine Funktion?
Als Technischer Sachbearbeiter AVOR verantwortest du die Arbeitsvorbereitung und Produktionsplanung. Du sorgst für einen reibungslosen Produktionsablauf durch:
• Erstellung und Pflege von Stücklisten und Arbeitsplänen...
Création Baumann AGLangenthal, 10 km von Oensingen
für unser Team eine*n Sachbearbeiter*in Customer Service Schweiz (100%)
Ihre Aufgaben
• Erstellen von Angeboten für Fachhandelskunden
• Auftragsabwicklung von Aufträgen für den Privatkundenmarkt
• Telefonische Beratung von Kunden und Geschäftspartnern...
Universal-Job OltenOlten, 16 km von Oensingen
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht einen Technischen Sachbearbeiter, der das Team mit technischem Know-how und organisatorischem Geschick unterstützt. In dieser vielseitigen Position bist du die Schnittstelle zwischen Technik...