2nd Level Support Jobs in Bern
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Suchergebnisse - 2nd Level Support Jobs in Bern
Rocken®-Bern
jobup.ch -
und Lösung komplexer IT-Störungen im 2nd-Level-Support (Hardware & Software) sowie enge Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support und Eskalationsmanagement
• Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
• Planung, Steuerung...
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timeSensor AG-Bern
und priorisieren Supportanfragen im Ticketsystem und leiten diese bei Bedarf an den 2nd Level Support weiter
• Sie behalten stets den Überblick über offene Tickets und stellen sicher, dass keine Anfrage liegen bleibt
• Sie erstellen und pflegen Dokumentationen...
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yellowshark-Bern
geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
• Bearbeitung und Lösung von komplexen IT-Störungen im 2nd-Level-Support (Hard- und Software...
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SCHENK Systeme AG-Küssnacht, 77 km von Bern
Als Mitarbeiter 2nd Level Support bist du für folgende abwechslungsreichen Arbeiten zuständig:
• Übernahme komplexer oder eskalierter Kundenanfragen vom First Level Support.
• Tiefgehende Analyse und Diagnose von technischen Problemen...
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Freestar-Informatik AG-Bern
Ihre Aufgaben
• Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systeme und -Plattformen
• Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie enge Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Desk
• Mitarbeit in IT-Projekten und aktive Mitgestaltung von digitalen Lösungen...
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Hotel du Parc-Bern
appcast.io -
Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten
• Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support
• Dokumentieren...
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Freestar-Informatik AG-Bern
bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten
• Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support
• Dokumentieren von Ausnahmesituationen...
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2nd Level Support Stellenangebote – Weitere Orte:
Computerfuchs AG-Bern
Deine Aufgaben:
• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kundschaft im ERP europa3000
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen – lösungsorientiert und kundenfreundlich
• Installieren und Konfigurieren von Updates sowie Basis...
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yellowshark-Bern
Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit mit fundierter IT-Expertise für die Position als Senior IT System Engineer. Die Rolle umfasst vielfältige Aufgaben im 2nd-Level-Support, der Projektleitung sowie der Betreuung komplexer IT...
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Freestar-Informatik AG-Bern
bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten
• Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support
• Dokumentieren von Ausnahmesituationen...
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Bundesamt für Polizei fedpol-Bern
appcast.io -
durchführen oder an den 2nd Level weiterleiten (Triage)
• Benutzerinnen und Benutzer in Deutsch und Französisch telefonisch und schriftlich unterstützen
• Handbücher, Anleitungen und interne Prozesse erstellen und aktualisieren
Das macht Sie einzigartig...
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Freestar-Informatik AG-Bern
Ihre Aufgaben
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support - telefonisch, per E-Mail oder Ticketing-System
• Beratung zu ICT-Arbeitsmitteln, Bearbeitung von Bestellungen sowie Verwaltung von Benutzer...
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Freestar Informatik AG-Bern
appcast.io -
Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten
• Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support...
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Freestar-Informatik AG-Bern
Ihre Aufgaben
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
• Analysieren und Lösen von System- und Softwarestörungen (Incident- & Problem-Management)
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vorort-Supportern...
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Freestar-Informatik AG-Bern
Ihre Aufgaben
• Entgegennehmen und beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support
• Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich
• Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365
• Vorbereiten und Warten...
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