ICT Supporter C5I
RUAG AG Thun
Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Dafür arbeiten unsere rund 2500 Mitarbeitenden jeden Tag: an 18 Standorten, im In- und Ausland. Das ist unser Antrieb. Für unsere Kunden und für die Schweiz.
Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei uns Life-cycle Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Luft und Land im Vordergrund.
Das kannst du bewegen- Mitgestalten und Mitverantworten eines reibungslosen Betriebs von sicherheitsrelevanten ICT Services
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effiziente und zuverlässige Abwicklung der Supportprozesse sowie des First-Level-Supports
- Analysieren und Lösen von Incidents und Requests (1st und 2nd Level Support)
- Ausbildung oder höhere Berufsbildung im Bereich Informatik, alternativ Quereinsteiger/in mit vergleichbarer Berufserfahrung im ICT Support
- Fundiertes Wissen und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Hard- und Software, Betriebssysteme und Netzwerke
- Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft
- Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban
- Selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (Level B1-B2) von Vorteil
- Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil
Für souveräne Sicherheit.
Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Dafür arbeiten unsere rund 2500 Mitarbeitenden jeden Tag: an 18 Standorten, im In- und Ausland. Das ist unser Antrieb. Für unsere Kunden und für die Schweiz.Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei uns Life-cycle Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Luft und Land im Vordergrund.
- Ausbildung oder höhere Berufsbildung im Bereich Informatik, alternativ Quereinsteiger/in mit vergleichbarer Berufserfahrung im ICT Support
- Fundiertes Wissen und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Hard- und Software, Betriebssysteme und Netzwerke
- Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft
- Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban
- Selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (Level B1-B2) von Vorteil
- Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil
- Mitgestalten und Mitverantworten eines reibungslosen Betriebs von sicherheitsrelevanten ICT Services
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effiziente und zuverlässige Abwicklung der Supportprozesse sowie des First-Level-Supports
- Analysieren und Lösen von Incidents und Requests (1st und 2nd Level Support)
Bern, 26 km von Thun
oder vergleichbare Qualifikation wie ICT-Fachmann/-frau
• Nachweisbare Erfahrung im IT-Support für Endbenutzer oder im Service Desk
• Fundiertes IT-Wissen im Bereich Informationstechnologien, sowohl in Soft- und Hardware als auch in Infrastruktur
• Ausgeprägte...
p3b AGBern, 26 km von Thun
oder vergleichbare Berufserfahrung
• Kenntnisse in Windows Server sowie M365/Azure
• Ausgewiesene Berufserfahrung im ICT-Support
• Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
• Deutsch in Wort und Schrift (C1), Englisch min. Basiskenntnisse (B2)
Deine Persönlichkeit...
Universal-Job AGAarberg, 42 km von Thun
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht eine ICT Fachfrau / einen ICT Fachmann im Support, der Teil eines engagierten Teams wird und sich perspektivisch zur Führungspersönlichkeit im Bereich Service Desk entwickeln möchte.
Deine Aufgaben...