Kundendienstberater 100% (m/w/d)

• Professionelle Betreuung des gesamten Kundenprozesses von der ersten Anfrage bis zur Rechnungsstellung
• Verantwortliche Organisation und Durchführung der Fahrzeugannahme und -übergabe
• Kompetente technische Beratung unserer Kundschaft über verschiedene Kommunikationskanäle (persönlich, telefonisch, digital)
• Selbständige Bearbeitung von Garantie- und Serviceanliegen im Kontakt mit Lieferanten
• Administrative Unterstützung bei technischen Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Verkauf und Werkstatt
• Repräsentation des Unternehmens bei Messen und Ausstellungen zur Kundenbindung und -gewinnung

• Mechanische Grundausbildung in der Fahrzeugbranche
• Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann
• Starkes Organisationstalent und kundenorientierte Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit sowie zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Freude an der direkten Kundenbetreuung und Kommunikation

• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemässer Ausstattung
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit direktem Kundenkontakt und technischen Herausforderungen
• Umfangreiche Mitarbeitervorteile (Einkaufsrabatte, vergünstigte Fahrzeugmiete, kostenfreie Parkplätze)
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativem Arbeitsumfeld
• Tägliches frisches Frühstücksgebäck vom lokalen Bäcker für einen energiegeladenen Start in den Arbeitstag
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen der Automobilbranche

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Automobilbranche für leichte und schwere Mobile.