Junior ICT Supporter
Coopers iET AG Basel
Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Junior ICT Supporter.
In dieser Rolle unterstützt du den IT-Onsite Support für rund 10.000 Anwender:innen im Auftrag unseres Kunden. Du bist verantwortlich für IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Bereich Workspace und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Systeme.Mit deiner Expertise im Citrix- und Microsoft Windows-Umfeld überzeugst du unsere Kundschaft und trägst zur effektiven Störungsbehebung bei.
Ihre Aufgaben:
- Beheben von Störungen im Citrix- und Windows-Umfeld sowie Unterstützung bei komplexen Supportanfragen
- Durchführung von IMACD-Tasks und Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität
- Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareproblemen, inklusive Hauptansprechpartner vor Ort
- Gelegentlicher Support für VIP-Kundschaft mit hoher Priorität
- Enge Zusammenarbeit mit Kund*innen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Betriebsprozessen
Ihr Profil:
- Abschluss EFZ in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung im Onsite Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (insbesondere Windows 11), Active Directory, SCCM
- Erfahrung mit Citrix Virtual Apps und Desktops sowie Citrix Workspace
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken
- Führerschein zwingend erforderlich
- Bereitschaft für regelmässigen Pikett-Dienst
- Einwandfreier Leumund (aktueller Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B2)
Universal-Job AarauAarau, 40 km von Basel
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht einen ICT-Supporter für den Betrieb und Support einer modernen ICT-Infrastruktur. Du übernimmst das Monitoring und den Support der ICT-Systeme mit Schwerpunkt auf Azure AD und Intune.
Zu deinen Aufgaben...
Erne Management AGLaufenburg, 37 km von Basel
über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (z. B. ICT-Fachmann/-frau EFZ, Plattformentwickler*in EFZ oder vergleichbare Ausbildung) und konntest bereits Erfahrung im IT-Support (1st und idealerweise auch 2nd Level) sammelnDabei bringst du erste Kenntnisse oder starkes...
Universal-Job OltenOensingen, 32 km von Basel
Was ist meine Funktion?
• Als ICT Supporter/Service-Desk Agent bist du der erste Ansprechpartner für Mitarbeitende im In- und Ausland
• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, klassifizierst, analysierst und löst Probleme im Bereich Windows Client...