Chef d'agence de voyages 100% CDI (H/F/D)
Professionnel du tourisme, vous souhaitez franchir une nouvelle étape dans votre carrière en prenant la responsabilité d’une agence et de son développement ? Si vous êtes capable d’allier leadership, sens commercial et excellence du service client, ce poste est fait pour vous !
Chef d'agence de voyages 100% CDI (H/F/D)
Responsabilités- Assurer la gestion globale de l’agence, tant sur le plan opérationnel que commercial
- Développer et entretenir des relations clients durables (clients privés, groupes, entreprises, institutions)
- Mener une prospection active afin de développer le portefeuille clients et accroître le chiffre d’affaires
- Conseiller, vendre et concrétiser les voyages (séjours, circuits, voyages en car, voyages de groupes, événements), en garantissant un service complet de A à Z
- Créer, organiser et coordonner des voyages sur mesure, en lien avec les attentes spécifiques de la clientèle
- Superviser et accompagner l’équipe de l’agence : encadrement, motivation, planification et développement des compétences
- Garantir un haut niveau de qualité de service, de la première prise de contact jusqu’au suivi après voyage
- Gérer les aspects administratifs et assurer le respect des procédures internes
- Contribuer activement à la stratégie commerciale et au développement de nouveaux segments ou offres touristiques
- Formation dans le domaine du tourisme
- Expérience indispensable dans une agence de voyage
- Expérience en gestion d'équipe
- Fort tempérament commercial, orienté résultats, avec une excellente aisance relationnelle
- Leadership naturel, sens des responsabilités et capacité à fédérer une équipe
- Très bonne maîtrise des outils usuels du domaine d'activité
- Esprit entrepreneurial, autonomie, rigueur et sens de l’organisation
- Parfaite maîtrise du français, l’allemand et/ou l’anglais repésentent un atout
- Des conditions salariales en accord avec votre expérience et vos compétences
- Un environnement de travail dynamique et humain
- Un poste à responsabilités clés, avec une réelle influence sur le développement et la performance de l’agence
- Une large autonomie décisionnelle dans la gestion commerciale et opérationnelle
- Entrée en fonction : à convenir
Informations de contact
Veuillez postuler directement en ligne. Confidentialité garantie.
Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -012026-932515), veuillez contacter Monsieur Raphaël Naoux au +41 58 233 31 60.
À propos de nous
Adecco Valais Permanent est votre agence spécialisée dans la recherche et le placement de personnel fixe pour la région du Valais francophone et du Chablais vaudois. Grâce à notre expertise approfondie du marché local de l'emploi, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en mettant en relation les entreprises à la recherche de talents avec des candidats qualifiés et motivés.