Responsable SAV - Chauffage 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Tu t'occuperas également des relations professionnelles et du traitement des réclamations clients. En tant que cadre, tu référeras directement à la direction.

• Un leadership naturel et un sens de la communication
• La capacité à fédérer et motiver les équipes tout en restant opérationnel
• Une formation technique (CFC dans la technique du bâtiment)
• Une expérience réussie dans la gestion d'un service externe dans le secteur CVCS
• Une formation continue en gestion ou économie d'entreprise
• Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction d'encadrement d'équipe
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
• D'excellentes capacités relationnelles et une orientation service innée
• Autonomie, capacité à gérer plusieurs tâches, bonne organisation
• Dynamisme, esprit d'équipe et résistance au stress
• Maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit
• Domicilié dans la région de Fribourg

• Un poste à responsabilités avec référence directe à la direction
• Des tâches variées et stimulantes
• L'opportunité de développer une région stratégique
• Un rôle clé dans une structure établie
• La possibilité de travailler à temps partiel (80-100%)

Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?

Notre client est un acteur important dans le domaine du chauffage en Suisse romande. L'entreprise valorise l'excellence technique, le service client et l'amélioration continue. Elle offre un environnement de travail dynamique où les compétences en leadership et en gestion sont pleinement valorisées.