Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d)

apartmentUniversal-Job AG placeMenziken calendar_month14.11.25

Was ist meine Funktion?

Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz»
Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz
Unterstützung bei Angebotserstellung bis zur Projektabwicklung für nationale Kunden und Händler
Abwicklung des Lieferverzögerungs-Prozesses
Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
Mündlicher und schriftlicher Lieferantenkontakt zu Schwesterfirmen in Europa
Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem After Sales
Betreuung der Telefonzentrale zusammen mit dem Team

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Aufgabe
Kaufmännische Aus-/Weiterbildung oder gleichwertige Qualifikation
Fliessende Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Dienstleistungsorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit sowie selbständiges Arbeiten

Was sind meine Vorteile?

Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
Grosszügige Sozialleistungen sowie mindestens 23 Tage Ferien
Jahresarbeitszeit mit flexibler Zeiteinteilung sowie Möglichkeit zum Homeoffice
Junges und motiviertes Team
Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Gratisparkplatz

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde gestaltet moderne Arbeitswelten: Bei der Arbeit eine Besprechung auf einem Sofa, ein privates Gespräch in einer Telefonbox oder einfach wählen zu können, ob du am Arbeitstisch sitzt oder stehst - das ist es, was unser Kunde macht.

Mit schweizerischen Niederlassungen in Menziken AG und in Zürich ist das Unternehmen mit 100 Mitarbeitenden ein Teil eines Familienunternehmens mit Hauptsitz in den USA und über 8'000 Mitarbeitenden weltweit. Die Kundenbetreuenden sind Schlüsselpersonen für das Unternehmen.

Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort

Menziken

Vakanz-Nummer

VA-UXQ-3TL

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Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d)

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Was ist meine Funktion? • Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» • Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz • Unterstützung bei...

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